现年58岁的刘南优,是葛洲坝水泥所属石门公司销售部通用水泥市场部片区经理。从事营销工作16年来,他勤勤恳恳、任劳任怨、顽强拼搏的精神赢得了同事和客户的一致好评,更以出色的销售业绩获得了葛洲坝水泥2016年度“金牌营销员”荣誉称号。
市场是走出来的
刘南优(右一)在太柳公路做客户回访
刘南优常说:“做销售工作,只是坐在家里打打电话、遥控指挥,客户是不会自己跑来的,要提高市场占有率,关键是走出去。”
刘南优负责的常德片区水泥销售市场竞争异常激烈,石门海螺、临澧冀东、常德南方等同行都在分抢该地区水泥市场份额。为扩展水泥销售渠道,增加水泥销量,刘南优认真观察分析水泥市场行情,把握市场走向,进村入户,前往每个终端客户的工地现场实地销售水泥,将水泥销售市场延伸至石门县周边乡镇村,扩大了销售区域,水泥销量不断增加,仅在他负责的片区内月销量达石门公司月总销量的50%以上。
对待客户要用心
刘南优在代销点检查水泥包装质量
刘南优常说,“维系客户靠的是真诚和真心,售出一吨水泥或许很容易,但让客户长期购买却不容易,水泥是同质化产品,哪怕有一次服务不到位,都有可能丢失客户。”
常德一家制管厂附近20公里处有一家大型水泥公司,而石门公司远在100公里以外,就近选择运输成本要低出很多。刘南优立志要打破这种“就近不就远”的购买习惯,无数次上门送样给客户做配比、带领技术专家上门服务并现场指导施工,凭借真诚周到的服务打动了制管厂的老板。十多年来,这家制管厂的老板认准了刘南优这个人,更成为了“三峡”牌水泥的忠实用户。
扶贫助困显真情
刘南优给贫困山区送去爱心物资
“感谢葛洲坝水泥的南优同志给我们送来生活用品,你们对我们的关怀与帮助,我们会一直记在心里。”石门县大鹏村村民王文贵说。
身为党员的刘南优,心中一直牵挂着他资助的山区贫困户,经常借公司开销售会会后的短暂休息时间,前往大鹏村看望慰问贫困户,为其送去生活用品,倾听他们的生活难处,并通过亲朋好友为其介绍工作,鼓励他们坚定信心,克服困难,携手打赢脱贫攻坚战。他的真情帮助得到大鹏村村民及领导同事的一致称赞,他的爱心行动推动了公司精准扶贫工作的顺利开展。
从刘南优的身上,我们看到了一名优秀营销人员兢兢业业、勤勉奋进的良好品质,正是像他这样踏实勤奋的员工,构成了企业发展的中坚力量;正是像他这样的敬业精神,为企业发展前行提供着不竭动力。
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