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【最美一线员工】官小芬:一路芬芳

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九年前第一次见到官小芬,她还是一个刚刚走出大学校门的小姑娘,白白净净、不善言辞。九年光阴荏苒,她经历了国内外数个工程项目的锤炼,经历了从职场“小白”到业务骨干的成长,经历了从青...

九年前第一次见到官小芬,她还是一个刚刚走出大学校门的小姑娘,白白净净、不善言辞。九年光阴荏苒,她经历了国内外数个工程项目的锤炼,经历了从职场“小白”到业务骨干的成长,经历了从青春少女到为人妻为人母的蜕变,一次又一次的升华。人生的每一个阶段,她都做到了最好的自己,犹如静静绽放的沙漠玫瑰,留下一路芬芳。

从零开始迈出职场第一步

2009年7月,刚刚迈出校园的她加入了市政公司京沪高铁项目。然而,她所负责的工作与大学所学的专业却截然不同——工程技术部调度员。调度员的主要工作任务是负责准确传达生产任务、生产调度指令及各类通知,同时做好项目生产情况及生产数据的统计工作。

最初,同事为了让她能在短时间内学会常规报表统计工作,便教给她一个最简单的方法:每天一早挨个给各工点负责人打电话询问生产数据,再根据他们提供的数据完成统计工作。可很快她便发现,这样的方法虽然简单省事,却学不到任何与生产一线相关的知识和工作内容,更无法保证数据的真实性、有效性和连续性,而一旦遇到紧急报表,她却束手无策。

俗话说师傅领进门,修行靠个人,想要学点真本事,还得靠自己的努力。于是一有机会,她便跟着同事深入到生产一线学习,跟每个工点的负责人交流学习,从完全看不懂施工图纸到带着问题去现场请教;从施工工序的讨论到技术规范与标准的研究,并能将理论与生产实际相结合;从被动接受各工点的工程数据到能够独立进行相关数据的估算,她只用了三个月的时间。在此期间,十多公里的施工路段她来回走了无数次,白皙的皮肤也晒黑了不少,可大跨连续梁、防护栏、轨道板等等这些专业术语对于她却不再陌生,而她也终于可以独立胜任调度员一职。

一切从零开始,靠着那份认真与勤奋,她从一个门外汉正式融入到施工行业中。正是凭着不懈的努力,认真务实的工作态度,她得到了领导和同事们的高度评价,同时也获得了公司2013年度及2014年度统计报表先进个人的称号。

细微之处见真功

2011年底,在经历了两年国内项目的历练后,她主动申请到条件更为艰苦的国外项目工作——位于肯尼亚的基苏木公路修复项目。初到项目时,项目还处于前期筹备阶段,人员十分紧缺,同时,国外项目对员工的定位不再是固定岗位职责,而是要求“一专多能”,每个人都身兼数职。

工作环境的变化要求她需要向复合型人才转变,来不及倒时差,更没有时间去适应新的环境,抵达项目的第二天,她便带着满腔斗志投入到全新的工作中。

与其他人相比,她的工作有些不太起眼,比如去拥挤不堪的菜市场购买各类食材,为往来项目的中方员工办理出入境、工作签等相关手续,或者穿梭于一条条破败凌乱的小巷子寻找项目急需的各种配件,与当地材料供货商进行初步谈判等工作。也正是这些繁杂琐碎的工作,磨练了她的耐心和恒心。

为了确保每一位中方员工都能安全抵达项目部,她在接收到人员派遣信息后,立即与公司人力资源部门负责外事的人员沟通,确保人员调动手续、护照、签证及出境手续完整无误,同时,她会提前告知每一位即将出国的员工各种注意事项,比如个人物品的准备、避免携带违禁物品、进出海关资料的准备等;当然,她还会耐心为每一位即将加入项目的员工解答他们内心的各种疑惑,告知他们肯尼亚的社会治安与习俗,气候特点和项目部的基本情况,减轻他们出国的忧虑,让他们能放下心中的焦虑,轻松上阵……

在处理项目人力资源方面的工作中,她用最短的时间熟悉了整个工作流程。在公司人资部门征集的外事工作处理意见与建议中,她总结的参考建议得到了人资部门的极大认可,也做为模板为肯尼亚其他项目的外事工作提供了便利。

当每一位新员工踏入干净整洁的宿舍,看着眼前早已晒洗好的被褥和准备齐全的生活用品时,远在异国他乡的他们感受到了家的温暖;当她找遍整个基苏木的旧货市场,为负责机械修理工作的师傅们寻得国内早已停产的配件时,他们为她伸出了大拇指;当一身疲惫的她亲手为身患疟疾的同事送上一碗热气腾腾的手擀面时,那句发自内心的“谢谢”也让她倍感甜蜜……

在肯尼亚的四年里,她对每一份简单琐碎的工作都始终保持着一份热情与积极性,对每一件事情她都力求做到完美无瑕,也成为了项目职工眼里名副其实的“大管家”。

挑战不可能

2013年底,公司网站上一则“最美一线员工”的征文启事吸引了她。一方面,她想尝试新闻宣传工作,另一方面,她希望让更多的人了解国外施工环境,了解一线员工的辛勤与不易。

虽然写作一直是她的短板,但她坚信,只要付出双倍的努力,总会有收获。于是她先从最简单的短讯开始,参考网站上类似题材的格式,逐字推敲;再从最熟悉的同事开始,将他们工作中的点滴记录下来,听他们回忆一路走来的精彩故事,把那些最让她感动的片段整理成文字,投给公司新闻中心。

其实那个时候,项目正值施工大干期,做为综合办公室主任的她白天既要处理项目公文与人力资源工作,同时还要负责各类大宗物资的采购以及监理日常往来等,一整天的工作排得满满的。没时间采访,那就利用给员工送工作餐的间隙,听他们讲故事;晚上在完成所有的工作后,打开电脑,开始她的写作之路。

当《三个“戴维”的故事》《老郭的2013》《大男孩成长记——水电十三局肯尼亚爱尔雷特市政基础设施改造一期工程项目经理王操》《播种希望——水电十三局肯尼亚埃尔多雷特市政项目施工侧记》《六年的坚守——记水电十三局科密拉-欧鲁赤灌溉二期总工马东明》相继刊登到中国电力建设集团公司网站时,她的内心充满了喜悦与激动,而收到公司颁发的“2013年度优秀通讯员”的荣誉证书时,她明白所有的努力与付出是值得的。

从国内到国外,从刚毕业时的青涩与迷茫,到不输男儿的成熟与干练,从简单的工程报表开始,到熟悉各项业务的多面手,一路走来,她用辛勤的付出,换来了一次华丽的蜕变。

再出发重新回归一线

2017年,为了支持丈夫的工作,也为了孩子能有父亲的陪伴,考虑再三后,她决定放弃在天津朝九晚五的稳定工作,再次申请回归一线,带着孩子一起加入到湖北省仙桃市沔阳小镇项目。

初到项目时,孩子还不到一岁,为了兼顾家庭和工作,她和丈夫在项目附近的村里租了一套房子。虽然远离了城市的繁华与喧嚣,可在她看来,弥漫着青草和泥土清香的空气更适合孩子的成长。白天她和丈夫上班,孩子便交由婆婆照顾,没了后顾之忧,她也终于可以把心思完全放到工作上。

从国外项目再次回到国内,项目的管理模式和特点发生了变化,她的工作也同样有了新的侧重点。作为仙桃市文旅标杆项目,沔阳小镇自开工以来备受湖北省及仙桃市各政府部门关注。为了树立良好的企业形象,做好项目迎检及对外形象宣传工作,从各种会议的会前准备、会中事务到会后的相关记录工作;从影像资料的收集到营地及宣传栏的布置……对于每一个细微的环节,她都不漏下,虚心向其他项目的同事请教,凡事精益求精。

在沔阳小镇项目,员工普遍偏年轻,多数仅为刚毕业不到五年的大学生,缺乏施工经验的他们,长期面对枯燥乏味的工地生活和高压的工作模式,很容易产生离职心理。意识到这一点后,她利用闲暇时间积极组织各项文体活动,丰富大家的业余生活,同时不定期组织座谈会,或私下沟通,对青年员工进行心理疏导,鼓励他们调整心态,并结合各自专业特长,选择适合自己的岗位,发挥特长优势,为工程推进贡献最大的力量。

既要做好自己的工作,又要支持丈夫的事业,照顾好双方老人,养育好孩子,如今的她,肩上的担子更重了。女子本弱,为母则刚,面对生活的重担,她一直在默默地提升自己、充实自己,因为她知道,这才是生活本来的样子。唯有让自己更加有力、更加强大,才会迎来人生的绚丽彩虹!


资讯编辑:季幸 18017665087
资讯监督:汪华 021-26093067

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